Για κάθε διευκρίνιση και παροχή πληροφοριών οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στο ΚΤΕΛ Πιερίας Α.Ε., μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα www.ktelpierias.gr, και στα τηλέφωνα των εκδοτηρίων Κατερίνης 23510 46720 και 23510 23313, Θεσσαλονίκης 2310 595428, Αθήνας 210 8317059 και Λιτοχώρου 23520 81271. Επίσης στο email ktelpier@otenet.gr, καθώς και στην ταχυδρομική δ/νση: Ν. Δίκα 15, TK: 60100, Κατερίνη.